“創(chuàng)城”進行時 我們在行動——公司小團山生活區(qū)換妝記

    “現(xiàn)在上山的路寬了，比以前好走多啦！”張奶奶帶著剛學(xué)步的外孫，慢悠悠地順著通道散步。此前，從五公司大門右側(cè)的通道往里走進入小團山生活區(qū)8米寬的道路兩邊停滿了私家車，道路寬度嚴重縮水，上下班的時候特別擠，頗有寸步難行之勢，生活區(qū)里想要買菜的老人，只能錯峰出行，有時候都不太愿意出門。
    為確保居民的生活便利，結(jié)合昆明市創(chuàng)建全國文明城市工作，公司下屬物業(yè)公司一輛輛地對車進行清理、排查，采取粘貼公告、喇叭廣播等多種宣傳方式，拓寬這條兼具著消防通道的“主動脈”，在一周內(nèi)實現(xiàn)了這條道路的暢通無阻?，F(xiàn)在，道路干凈、整潔，兩旁整齊排列著兩行寬約80公分的盆栽綠植，成了散步遛彎的優(yōu)先選擇。
    “這條路整改以后，生活方便多了，每天買完菜，就帶著小孫孫出來玩，我一天可以走上萬步呢。”張奶奶略帶著驕傲的表情，秀了秀手腕上的小米手環(huán)——這是兒子買給她的小禮物，記錄每天的睡眠情況和行走步數(shù)，目前張奶奶在微信朋友圈里的步數(shù)排名穩(wěn)定在前三。 

    構(gòu)筑宜居環(huán)境 

    五公司小團山生活區(qū)有51棟住房，1183戶居民，生活區(qū)的日常管理工作由公司下屬的物業(yè)管理公司負責(zé)，公司信訪維穩(wěn)辦公室統(tǒng)一巡防，由于兩個部門的工作交叉較多，由公司信訪維穩(wěn)辦公室部長兼任物業(yè)公司經(jīng)理，統(tǒng)籌管理工作。
    在昆明市提出創(chuàng)建全國文明城市的同時，物業(yè)公司邀請公司安全健康環(huán)保監(jiān)督管理部、信訪維穩(wěn)辦公室對生活片區(qū)內(nèi)的所有棟號進行了拉網(wǎng)式的全覆蓋檢查，重點檢查了屋頂漏雨、墻角受潮等情況，并快速組織人員對部分老棟號的瓦片、梁架進行更換。原來的瓦片約50公斤/平方米，長年累月下來，房屋的梁柱、承重墻、窗框等構(gòu)件承重負荷較大，存在安全隱患，而更換的新型樹脂瓦片約6公斤/平方米，大大減輕了承重負荷。通過這次拉網(wǎng)式的全覆蓋檢查，公司投入了300萬元，及時更換老舊瓦片和變形的窗框，加固橫梁，確保了小團山生活片區(qū)的居住安全。同時，物業(yè)公司還對片區(qū)內(nèi)所有棟號外墻分都分批次重新進行了粉刷，讓歷經(jīng)多年風(fēng)吹雨打的棟號煥然一新。
    構(gòu)筑宜居環(huán)境，可不是一件輕松容易的事。老奶奶的雞籠、陳年的舊家具、家里擱不下的鞋柜、廢物改造成的儲物小平臺……不一而足，這些可都是居民們生活里的一部分，但堆積在樓道里，不僅妨礙進出，更影響安全。物業(yè)公司聯(lián)合信訪維穩(wěn)辦公室一起，每天用巡邏電動車拉著外放大音箱，一遍一遍循環(huán)播放著要求：過道要清理干凈、廢舊物品要全部拉走、走廊不能堆放雜物更不能養(yǎng)雞養(yǎng)鴨、小廣告全部鏟除、車輛停放必須按照統(tǒng)一要求……
    聽著音箱里的一項項整改要求，一位大媽坐不住了，急忙來找物業(yè)的“老朋友”，拉著物業(yè)公司經(jīng)理的衣服袖子，一把眼淚一把鼻涕地提出了要求：先清理其他棟號或者別的住戶，并再三要求不要動她的“寶貝”們。溝通，就是一座橋梁。物業(yè)公司管理人員的耐心講解，設(shè)身處地的為服務(wù)了多年的“老業(yè)主”解開心結(jié)：雞鴨等禽類會攜帶疾病，不宜養(yǎng)在單元樓道；舊家具等雜物會擠占公共空間，并且有消防安全隱患；宜居的小區(qū)環(huán)境需要每個人的努力和付出，不能只想著自己占便宜，光讓別人講“文明”。誠懇的話語，疏通了心結(jié)。物業(yè)公司選定了一個單元棟號，干脆利落地把過道走廊里堆放的舊家具和雜物清走，鏟除了各類小廣告，規(guī)范了整個生活區(qū)內(nèi)機動車輛和非機動車輛的停放位置，在小區(qū)主道路和關(guān)鍵位置進一步拓寬了原先的消防安全通道，配齊并更換了最新質(zhì)保期的消防滅火栓。有了“榜樣”，開了好頭，后續(xù)的工作，也就順理成章一項項開展起來。
    “清理的好！”每天堅持帶愛犬散步的李爺爺說：“以前樓下的一些區(qū)域，被人擺放成私人領(lǐng)地了，大家抬頭不見低頭見，都是熟人也不好說，現(xiàn)在物業(yè)公司全清理干凈了，大家很支持他們的工作！創(chuàng)文明城市了，我們都要摒棄不文明行為?！?
    下一步，物業(yè)公司將對片區(qū)內(nèi)的單身職工宿舍開展摸底調(diào)查，快速完成修繕門窗、粉刷內(nèi)外墻等工作，進一步提升公租房的居住環(huán)境，迎接7月的新員工入住。

 
    創(chuàng)建平安社區(qū)

    居住環(huán)境的安全與每個居民息息相關(guān)，五公司物業(yè)公司在生活區(qū)多個關(guān)鍵位置安裝了監(jiān)控探頭，2臺電腦，26個鏡頭，全天候關(guān)注、記錄著生活區(qū)的內(nèi)部道路和棟號單位門口的安全。公司信訪維穩(wěn)辦公室每天對生活區(qū)進行巡防，騎著電動車巡檢整個生活區(qū)一圈，需要半小時左右，步行則需要2個小時以上。從2014年3月2日起，公司信訪維穩(wěn)辦公室每天都到生活區(qū)內(nèi)的幼兒園門口進行早晚兩次的安全護衛(wèi)，3年來，接送孩子的家長們每天都能看見身穿防護服的保衛(wèi)干事守衛(wèi)在幼兒園右側(cè)大門，無論刮風(fēng)下雨，從未中斷過1天。打造安心宜居的平安，依靠的就是這股一絲不茍的嚴謹和堅持！
    設(shè)置監(jiān)控設(shè)施，僅僅只是片區(qū)安全防護工作的一部分。作為一個老式開放性小區(qū)，四通八達的小區(qū)道路和龐大的居民數(shù)量，僅靠監(jiān)控設(shè)施和每天半小時的巡防，很難杜絕偷盜行為。為貫徹落實西山區(qū)黑林鋪街道辦的全國文明城市工作方案，物業(yè)公司開始組織生活區(qū)內(nèi)的棟號逐步更換單元防盜門。
    有的住戶已經(jīng)安裝了性能較好的防盜門，就不太愿意支付單元防盜門的費用；有些住戶覺得自己家“沒什么讓賊”惦記的，認為安裝單元防盜門沒什么用處；有些住戶覺得物業(yè)公司推薦的單元防盜門價格貴，不實惠。俗話說眾口難調(diào)，更何況1183戶居民。
    物業(yè)公司的管理人員采取了“老辦法”：入戶，拉家常，擺事實，講道理。一個單元一個單元地做住戶的思想工作，做通一個單元，就換一個單元的防盜門?！吧鐣髁x核心價值觀”里的和諧、平等、誠信、友善，就是敲開住戶內(nèi)心“門禁”的鑰匙。大家都住在一個單元里，不能因為自己家有質(zhì)量好的防盜門，就忽視鄰居的安全；不能因為盲目的僥幸心理，讓自己和鄰居都處于不安全的隱患中；不能因為貪便宜，就購買劣質(zhì)產(chǎn)品，讓單元防盜門形同虛設(shè)。在說服住戶的同時，物業(yè)公司考慮到生活區(qū)內(nèi)居住著退休職工及部分家庭困難的職工，經(jīng)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，由公司承擔所有單元防盜門鎖費用的一半，一扇防盜門3600元，防盜鎖350元，一個單元10-12戶，算下來每戶最多支付200元。
    “別說交200元，就是交400元我也愿意裝單元防盜門！”住在69#的周爺爺斬釘截鐵的說：“沒有防盜門太不安全了，過年前我在樓下曬太陽，就看見幾個陌生的年輕人來回轉(zhuǎn)悠，那些天我晚上睡覺都不踏實。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)記掛著我們這些退休職工，減了一半的費用，讓我們住得放心，住得舒心，這種好事在別處不會有！”
    公司的關(guān)懷讓單元防盜門安裝工作得到了迅速推進，截至2017年4月30日，公司已投入十余萬元，整個生活區(qū)僅剩2棟待更換單元防盜門。